Персональные системы

Публичный договор оферты

Город Москва,
1 сентября  2019 года.

Индивидуальный предприниматель Казанская Ирина Аркадьевна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить настоящий договор оказания услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте, с физическими и юридическим лицами, в дальнейшем именуемыми Клиентами.

Настоящая публичная оферта действует для всех услуг и продуктов, предлагаемых на сайте «Персональные системы для роста и развития» с доменным именем personal-systems.ru.

1.ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

1.1. Публичная Оферта — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем personal-systems.ru (далее по тексту — Оферта).

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящей Оферты.

1.3. Клиент – физическое или юридическое лицо, которое приобретает услуги или продукты по настоящему договору публичной Оферты.

1.4. E-mail Клиента – адрес электронной почты клиента, указанный им при оформлении заказа для проведения платежа за услуги, размещенные на Сайте или Субдоменах сайта.

1.5. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Казанская Ирина Аркадьевна, ОГРНИП 307770000497744, ИНН 772740485700.

1.6. Сайт — сайт «Персональные системы для роста и развития» (personal-systems.ru).

1.7. Субдомены Сайта – сайты, размещённые на доменах третьего уровня сайта personal-systems.ru,  с описанием условий предоставления конкретной услуги и с наличием технической возможности отправки заявки Клиентом Исполнителю.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. По настоящему договору Исполнитель оказывает услуги по прохождению очных и онлайн консультаций, групповых онлайн-программ, тренингов, мероприятий, вебинаров, информационные услуги, иные услуги на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и описанием соответствующей услуги, описание которой размещено на Сайте или Субдоменах сайта (далее — Услуги).

2.2. Условия, срок (дата), стоимость, продолжительность и место предоставления Услуг указываются на Сайте или Субдоменах сайта. Дата, место и время предоставления Услуг могут также сообщаться Исполнителем или представителями Исполнителя лично Клиенту, путем направления соответствующего уведомления на e-mail Клиента.

2.3. Клиент самостоятельно знакомится с описанием Услуг на Сайте или Субдоменах сайта.

2.4. Клиент оформляет на Сайте заказ на предоставление Услуг, описание которых размещено на Сайте или Субдоменах сайта.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Акцептом настоящей Оферты считается оформление на Сайте заказа на предоставление Услуг, описание которых размещено на Сайте или Субдоменах сайта.

3.2. Акцепт предполагает, что Клиент ознакомлен с условиями настоящей Оферты, безоговорочно согласен со всеми из них. В случае несогласия с какими-либо условиями Клиент отказывается от заключения договора Оферты.

3.4. Договор Оферты между Исполнителем и Клиентом считается заключенным в момент Акцепта.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:
— оказать Услуги в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте или Субдоменах сайта описанием услуг в срок, указанный на Сайте или Субдоменах сайта, а также – предоставлять по письменному запросу Клиента файлы описания упражнений или практик, необходимых для получения надлежащего эффекта в рамках оказания Услуг Исполнителем;
— предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых Услугах;
— своевременно, не позже 5 календарных дней с даты изменения, предоставить Клиенту информацию обо всех изменениях в условиях настоящей Оферты, а также предоставить Клиенту информацию о новых Услугах;
— указывать на сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги.

4.2. Исполнитель вправе включить адрес электронной почты Клиента в список почтовой рассылки новостей проекта «Персональные системы для роста и развития».

4.3. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг Клиенту и расторгнуть договор публичной оферты в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой.

4.4. Исполнитель приступает к оказанию разовой Услуги только после ее полной предварительной оплаты. В том случае, если Услуга оказывается Исполнителем Клиенту в течение длительного времени, Клиент оплачивает такую Услугу помесячно, за один месяц вперед.

4.5. Клиент обязан:
— принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
— внимательно изучить на Сайте или Субдоменах сайта информацию об Услуге, ее стоимости и особенностях ее предоставления, при необходимости уточнения неясных моментов – задать вопрос Исполнителю;
— выбрать необходимую Услугу, а также способ ее оплаты;
— ввести в форме заказа Услуги достоверные данные, в том числе – актуальный адрес своей электронной почты и актуальный номер мобильного телефона;
— оплатить Услугу в соответствии с условиями, указанными на Сайте или Субдоменах сайта;
— старательно, с приложением всех возможных усилий, выполнять упражнения и практики, которые Исполнитель включает в состав оказываемой Услуги, а также – выделять соответствующий объем своего времени на проведение консультаций, изучение предоставляемых материалов, выполнение упражнений и практик.

4.6. Материалы, полученные Клиентом от Исполнителя, могут использоваться Клиентом только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.

4.7. Клиенту запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем.

4.8. Клиент может направить Исполнителю претензии относительно качества оказываемых Услуг, в срок, не превышающий семи рабочих дней с момента оказания Услуги если это разовая услуга, и не превышающий семи рабочих дней с даты последнего дня фактического оказания Услуги, если услуга оказывалась в течение длительного времени. В случае, если такая претензия не получена Исполнителем в семидневный срок, считается, что Клиент не имеет претензий к качеству Услуг, а Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.

5. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

5.1. На Сайте или Субдоменах сайта представлены описания оказываемых Услуг. Также, при условии размещения описания предоставляемых записей на Сайте или Субдоменах сайта, можно приобрести записи мероприятий, проводимых Исполнителем.

5.2. Ссылки на записи предоставляются на электронную почту, указанную Клиентом при оформлении заявки, в соответствии с условиями, указанными на Сайте или Субдоменах сайта.

5.3. Сроки оказания Услуг указываются в описании Услуги, размещенном на Сайте или Субдоменах сайта.

5.4. Информация о времени и месте оказания Услуг, а также любая другая информация, необходимая для участия, предоставляется в соответствии с условиями, указанными на Сайте или Субдоменах сайта, на электронную почту, указанную Клиентом при оформлении заказа, если иное не предусмотрено способом оказания Услуги, например, путем размещения информации в группе предоставления услуги в соцсетях.

5.5. В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан при первой же возможности уведомить Клиента и проинформировать об отказе предоставления услуг или переносе сроков предоставления Услуг.

5.6. В случае оказания Услуг дистанционно, онлайн, Клиент сам несет ответственность за техническое обеспечение своего участия и наличие свободного времени для этого, выполнение заданий и других действий, связанных с обеспечением надлежащего участия.

5.7. Исполнитель имеет право по своему усмотрению привлекать сторонних экспертов для оказания Услуг, описания которых размещены на Сайте или Субдоменах сайта. При этом ответственность за качество и полноту предоставляемых услуг несет Исполнитель.

6. ОПЛАТА УСЛУГ

6.1. Оплата Услуг производится в соответствии с условиями предоставления Услуги, указанными в описании Услуги на Сайте или Субдоменах сайта. Оплата Услуги считается совершенной надлежащим образом при оформлении заявки на оплату Услуги на Сайте или Субдоменах сайта. Каждая заявка на оплату Услуг на Сайте или Субдоменах сайта получает свой уникальный порядковый номер, ссылка на который обязательна при возникновении любых вопросов, претензий или разбирательств.

6.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности, если оплаченные, но не поступившие Исполнителю вследствие ошибки Клиента денежные средства оказались утраченными полностью либо частично.

6.3. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Исполнителя ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным «Заявлением о возврате денежных средств», с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: support@personal-systems.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Исполнитель производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Клиента, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

6.4. В соответствие с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Клиент вправе отказаться от заказанной услуги в любое время до момента начала оказания оплаченной услуги, а после начала оказания услуги – в течение семи календарных дней. Возврат стоимости услуги производится не позднее чем через 10 (Десять) дней с даты предоставления Клиентом Исполнителю письменного «Заявление о возврате денежных средств» установленной формы. В этом случае сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Также, в соответствие со ст. 32 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Клиент может отказаться от предоставленной услуги в любое время при условии компенсации Исполнителю фактически совершенных расходов на дату отказа Клиента, понесенных при оказании услуги.  

6.5. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Клиенту соответствует положениям действующего законодательства РФ и начинает исчисляться с момента получения Исполнителем «Заявление о возврате денежных средств» и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Исполнителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем Заявления считается следующий рабочий день.

6.6. Для возврата денежных средств на банковскую карту или банковский счет Клиента необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Исполнителем на электронный адрес Клиента, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: support@personal-systems.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Клиента, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.

6.7. В рамках действия настоящей Оферты, Клиент и Исполнитель признают равную с подлинниками юридическую силу переписки и документов, полученных в виде электронной копии посредством Интернета, как с помощью электронных почтовых ящиков, так и с помощью пересылки в социальных сетях или мессенджерах. Для этой цели Исполнителем исключительно используется:
— электронный почтовый адрес  support@personal-systems.ru
— доверенное лицо, уполномоченное на ведение юридически значимой переписки –  Казанская Ирина Аркадьевна;
— аккаунт в социальной сети Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=100001350349374
— и аккаунт в социальной сети ВКонтакте  https://vk.com/irina.kazanskaya
— мессенджеры, связанные с телефонным номером Исполнителя +79104069252.

Со стороны Клиента для использования в рамках действия настоящей Оферты считаются актуальными и подтвержденными Клиентом для использования в юридически значимой переписке те электронные адреса и данные аккаунтов, которые Клиент указал при оформлении заказа на Сайте или Субдоменах сайта.

6.8. Обозначенный в пункте 6.7. настоящей Оферты адрес электронной почты используется сторонами не только для рабочей переписки, но и для передачи информационных и методических материалоы, а также для предъявления претензий к качеству оказанных Услуг. 

7. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ, ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ

7.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг.

7.2. Клиент понимает, что Исполнитель не несет никакой ответственности относительно понимания, а также – способов и результатов применения Клиентом рекомендаций и советов, предложенных во время оказания Исполнителем Услуг Клиенту. В этом случае все риски и ответственность за последствия применения полученной Клиентом информации принимает на себя и несет Клиент.

7.3. Все споры между Клиентом и Исполнителем, если стороны не урегулировали их в досудебном порядке, решаются в судах в соответствии с российским законодательством.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт  в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящей Оферты, образуют в совокупности договор возмездного оказания Услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.

8.2. Договор возмездного оказания Услуг вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Клиентом и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию услуг.

8.3. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.

8.4. Если настоящая Оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты.

8.5. Исполнитель имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению